È vero che “ottimizzare il tempo” è un’espressione che mette un po’ di ansia, almeno a noi italiani, ma è altrettanto vero che è un’attività necessaria come l’aria che respiriamo. 

Alcuni gestiscono le proprie attività a mano a mano che le cose avvengono e si ritrovano nella situazione che:

∙         Non ho mai un momento libero

∙         Sono incasinato

∙         Ho sempre mille cose da fare.

Imparare, sviluppare, incrementare e, soprattutto, mettere in pratica le competenze sul Time Management vuol dire prendere la decisione di:

∙         A quali attività dedicare tempo,

∙         Quanto dedicarne,

∙         Con che ordine.

Non esistono bacchette magiche o palle di vetro per aumentare il numero di ore a tua disposizione, il tempo è la risorsa più democratica che esista al mondo, ed è uguale per tutti, per la persona più potente e ricca come per la persona più debole e povera, ma esistono degli strumenti che ti aiutano ad “ottimizzare” meglio il tuo tempo e che, una volta appresi, ti permettono di diventare un bravo utilizzatore del tempo, guadagnandone anche in efficacia, efficienza e salute.

Uno dei primi strumenti che hai a disposizione è la TO DO LIST: è lo strumento di produttività personale più semplice ed efficace. Pensa alle cose che devi fare, scrivile utilizzando un sistema di cui ti fidi.

La to do list è uno strumento semplice ed efficace, può essere utilizzato da tutti, è praticamente gratis ed è molto efficace per evitare una delle cause principali di cattiva gestione del tempo: la procrastinazione; Quindi utilizza questi accorgimenti:

1. Dai una data, di inizio e di fine, ai tuoi impegni;
2. Definisci esattamente l’obiettivo;
3. Segmenta la to do list;
4. Gratificati ad ogni traguardo raggiunto.

Le persone di successo hanno fatto della to do list lo strumento principale della loro giornata personale e professionale.

È bello svegliarsi la mattina e avere dei progetti ordinati e chiari a cui dedicarsi.

“Lo scopo del lavoro è guadagnarsi il tempo libero”

Maurizio

www.mauriziobattistelli.it

L'articolo O tu gestisci il tuo tempo oppure è lui che gestisce la tua vita proviene da La Città Magazine.

“Sopravvissuti a troppi sorrisi avuti troppe volte senza un perché
Sopravvissuti alle nostre domande che son grosse, son tante e spesso ridicole.
Sopravvissuti e sopravviventi così e adesso e qui.
Sopravvissuti ai nostri progetti acqua, sabbia, paletta e castelli così.
Persi o no siamo ancora in piedi”.

Questo cantava Luciano Ligabue in una sua famosa canzone.

E quindi cosa fare per sopravvivere in un mondo dove la comunicazione, tutta, ci assorbe in ogni momento della nostra giornata.

Per il filosofo Aristotele, (IV secolo A.C.), l’uomo è un animale sociale in quanto tende ad aggregarsi con altri individui e a costituirsi in società. 

Noi siamo stati “progettati” per interagire con le altre persone, e lo strumento principe che abbiamo a disposizione per farlo, per sopravvivere nel mondo moderno, è la comunicazione.

In questi tempi moderni, in cui abbiamo sempre più strumenti per comunicare, le persone sembrano fare ancor più fatica ad interagire. 

E questo vale in ogni contesto, sia personale che professionale.

Siamo così presi dai frenetici ritmi giornalieri che spesso non ci rendiamo conto che noi comunichiamo sempre: mail, post social, messaggi WhatsApp, il nostro sito internet, con i nostri collaboratori, i clienti, i figli, il partner, ecc.

Il nostro obiettivo è portare la nostra comunicazione a buon fine, altrimenti rischiamo di perdere, soldi, tempo e clienti.

Per questo il primo passo da fare è prendere coscienza che quando comunichiamo quasi mai siamo soli, c’è sempre un altro (o altri) che riceve il nostro messaggio. 

Quindi prestare attenzione al fatto che comunicare significa trasmettere un messaggio a un’altra persona ci mette nelle condizioni di evitare due errori:

• Dare per scontato che ciò che per noi è chiaro, lo sia anche per chi riceve il nostro messaggio; 
• Pensare che chi riceve il nostro messaggio gli dia lo stesso significato che gli diamo noi.

La strada per migliorare la qualità delle nostre relazioni passa necessariamente attraverso la comunicazione tramite noi e gli altri.

Quindi non dobbiamo più sopravvivere, ma vivere bene, facendo sì che venga sviluppata la conoscenza per accelerare l’evoluzione e raggiungere il successo desiderato, sia nella vita personale che professionale!

Maurizio Battistelli Coach

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Eccoci, ancora qualche settimana e siamo alla fine dell’anno 2022. 

L’anno della ripartenza, dopo due anni molti impegnativi, e molti imprenditori, manager, liberi professionisti, in questo periodo fanno un consuntivo dell’anno che sta finendo, inquadrano quale direzione sta prendendo l’organizzazione, ma soprattutto si pongono la fatidica domanda: 

“quali sono gli obiettivi per il nuovo anno?”

E già coloro che si fanno questa domanda, sono un passo avanti a molti loro colleghi. Pensate che secondo una ricerca di UCLA, University California of Los Angeles di qualche anno fa, si è evidenziato che l’84% della popolazione mondiale adulta che lavora, non ha mai messo nero su bianco, quindi scritto, un proprio obiettivo, né professionale, né tantomeno personale.

Un’altra ricerca di “Management Today”, ha evidenziato che il 96% dei manager desidererebbe passare più tempo con la famiglia; il 50% dice di sentirsi mentalmente e fisicamente spossato; il 30% sente di aver perso il controllo della propria vita personale e professionale.

Ti riconosci in questi dati? Ne vale la pena? Come fai a cambiare la situazione?

Un business coach, magari questo business coach, , ti può aiutare guidandoti a ritrovare l’equilibrio tra il lavoro e la vita privata.

Migliorando fin da subito la tua produttività, facendoti evitare la procrastinazione, troverà in te le risorse per delegare l’attività giusta alla persona giusta e centrare tutti gli obiettivi. Nel lavoro, nelle relazioni interpersonali, nella vita in generale.

Esistono tantissimi modelli di Coaching e/o di Team Coaching: nella mia esperienza, ne ho studiati e sperimentati diversi.

Il protocollo, che ho identificato è quello che mi sta dando le maggiori soddisfazioni sia al livello personale che nei confronti dei miei coachee.

Ve ne parlo in questo articolo con la certezza di potervi essere d’ispirazione per il nuovo anno. 

Questo è un protocollo che prima di tutto ho fatto per me, come coach, poi per condividerlo con gli altri perché, converrete con me, nessuno di noi lavora come un singolo ma siamo parte di una squadra.

Questo viaggio ci porterà a fare un buon lavoro e fatto bene, ma affinché questo accada abbiamo bisogno di fare 6 passi fondamentali su tre rotte diverse.

Strategie

• ROTTA VERSO GLI OBIETTIVI AZIENDALI
• ROTTA VERSO GLI OBIETTIVI DEI TEAM
• ROTTA VERSO GLI OBIETTIVI INDIVIDUALI

L’importante è fare in modo che l’azienda, i team, gli individui abbiano degli obiettivi e che questi siano condivisi.

Passo 1: Azienda, creare l’obiettivo aziendale

E affinché questi obiettivi stabiliti dall’azienda, proprietà, CdA, Amministratore, siano chiari è utile far ricorso a dei modelli per la pianificazione degli obiettivi conosciuti come lo S.M.A.R.T. o meno conosciuti e a disposizione dei coach il G.R.O.W.

Passo 2: Azienda, condivisione degli obiettivi

Il secondo step è quello della condivisione degli obiettivi. Vi sembrerà strano, ma in molte aziende c’è quasi il terrore di far sapere “cosa, come e perché” si vuole raggiungere quel determinato, o più, obiettivo. In questo caso non si prende in considerazione che se non condividi le tue ambizioni sarà impossibile innestare il passo successivo che è:

Passo 3: Team, creare l’obiettivo del team 

L’azienda andrà dal team, o dai vari team, a dire, questi sono i nostri obiettivi, ora voi, in funzione di questi nostri obiettivi create i vostri, per ogni team chiaramente.

Questo passo è straordinariamente potente perché andate ad eludere l’obiezione classica:

“he, ma gli obiettivi ci vengono imposti dall’alto”.

Questo passaggio, questo protocollo non sono un’imposizione, piuttosto è: “l’azienda sta andando in quella direzione, tu, ora, crea l’obiettivo del tuo team in funzione del fatto che sei a bordo di una nave che vuole arrivare a questa destinazione. 

Quindi tu, come singolo team chiaramente, hai la possibilità di creare il TUO di obiettivo. 

  Passo 4: il (ogni) team condivide l’obiettivo

Il team, o ogni singolo team come nel nostro caso, una volta che ha definito e pianificato il suo obiettivo, lo condivide dicendo: “noi come team (amministrazione, vendite, magazzino, after sales, progettazione, ecc.) abbiamo definito i nostri obiettivi …”.

A questo punto il passo successivo avviene all’interno del team o di ogni singolo team.

Passo 5: Obiettivi individuali, definire e creare il proprio obiettivo personale

Il nostro viaggio ci ha portato a navigare sul mare degli Obiettivi Azienda, poi abbiamo seguito la rotta degli Obiettivi Team, ora siamo sulla rotta degli Obiettivi Personali.

Ogni individuo, ogni singolo individuo che lavora in azienda, sotto qualsiasi forma crea i suoi obiettivi che saranno in funzione degli obiettivi del team, i quali hanno definito i loro obiettivi in funzione di quelli dell’azienda. 

Questi obiettivi vengono definiti sapendo che la nave su cui si è a bordo ha una direzione ben precisa.

Ricapitolando 

Azienda – definisce obiettivi – condivide

Team – definisce obiettivi – condivide

Persona – definisce obiettivi – condivide                   

Passo 6: Obiettivi individuali, condivisione degli obiettivi

Questa metodologia straordinaria ci permette di fare in modo che l’intera organizzazione sia allineata e si basi su:

• CONDIVISIONE
• RESPONSABILIZZAZIONE
• MOTIVAZIONE
• ALLINEAMENTO

Quando le nostre organizzazioni mettono in campo questi 6 passi, che avete visto sono propedeutici uno all’altro, si raggiungono inevitabilmente grandi risultati, in cui all’interno dei team, ognuno sa che deve fare una scelta e riesce a farle con più determinazione perché sono scelte:

• CONSAPEVOLI
• ATTENTE
• INFORMATE

Solo allora sapremo tutti, la direzione dove stiamo andando. 

Da una elaborazione del Financial Time oltre l’80% dei manager, funzionari, dipendenti, che utilizzano o hanno utilizzato un servizio di coaching, si definiscono soddisfatte e il 90% di loro utilizzerebbero ancora del servizio, e un terzo di loro hanno migliorato la loro produttività, le loro performance, di oltre l’85%.

Rivolgersi a un coach, ti può veramente aiutare a scoprire qual è la tua situazione attuale per poi stabilire obiettivi ben formati e ben definiti ed attuare un processo potente ed efficace per riappropriarti del tuo tempo e della tua vita.  

Con questo mio scritto, auguro a tutti voi cari lettori, a tutta la redazione della Città Magazine, al Direttore, all’Editore, i miei più sinceri auguri per un nuovo anno ricco di successi. 

Ad maiora.

Maurizio Battistelli Coach

www.mauriziobattistelli.it

L'articolo Un viaggio in crociera verso il 2023 proviene da La Città Magazine.

TikTok sta acquistando sempre più popolarità tra i giovani, guadagnandosi il podio tra le piattaforme social.

A confermare la vertiginosa ascesa del social cinese, ci pensano anche i dati del nuovo report del Pew Research Center. 

Il sondaggio, basato su un campione di adolescenti americani tra i 13 e i 17 anni, rileva che la maggior parte degli intervistati usi principalmente TikTok e si stia allontanando da Facebook.

Prima del Covid nessuno prevedeva che TikTok sarebbe stato paragonato a Instagram, e invece …

Studi recenti mostrano che TikTok ha la migliore durata media della sessione (10,85 minuti) rispetto ad altri social media.

Ha raggiunto un tasso di coinvolgimento, dal 2017 al 2019 negli Stati Uniti, del 1.533%. Instagram, in un periodo equivalente, aveva guadagnato solo un tasso di coinvolgimento del 6%.

Un utente medio di TikTok in America apre l’app più di 8 volte al giorno.

Di contro Instagram è il social media favorito da quasi tutti i tipi di attività. Quasi il 13,15 percento dei 3,8 miliardi di utenti di social media globali sono utenti giornalieri di Instagram.

I Dati demografici

Secondo “Statista”, l’audience principale degli utenti di Instagram ha un’età compresa tra 25 e 34 anni e rappresentavano il 31,4% della piattaforma.

TikTok ha un pubblico più giovane, con il 4,2 % che rientra nella categoria 18-24 e il 27% nella fascia di età 13-17.

Quindi se il tuo target è la generazione Z, persone nate tra il 1997 e il 2012, ti conviene concentrarti su TikTok, mentre i millennial (persone nate tra il 1981 e il 1996) possono essere trovati su Instagram.

Statistiche chiave di TikTok e Instagram

Più di 1,3 miliardi di persone usano Instagram, TikTok ha 1 miliardo di utenti.

Circa il 63% dei giovani di età compresa tra 12 e 17 anni utilizza TikTok settimanalmente.

$ 2 miliardi di entrate per TikTok durante i primi 11 mesi del 2021 TikTok è stato scaricato 745 milioni di volte nel 2021, mentre le persone hanno installato Instagram 545 milioni di volte.

Il 76,2% dei Millennial preferisce Instagram mentre il 44,6% preferisce l’app TikTok

L’89% dei marketer preferisce Instagram a TikTok per il marketing digitale.

Instagram ha 30 volte i micro-influencer rispetto al conteggio dei suoi macro-influencer

Nel 2019 in India sono stati registrati oltre 323 milioni di download di TikTok.

Il 59% degli utenti di TikTok sono donne, mentre il 50,8% degli utenti di Instagram sono donne.

Il tempo medio trascorso su TikTok a livello globale è di 52 minuti, mentre è di 28 minuti su Instagram.

E chi si occupa di “politica” sui social non può fare a meno di tentare di trovare consensi tra i più giovani. Ed ecco un tentativo, più o meno disperato e a volte esilarante, di conquistare nuovi elettori prima del voto del 25 settembre, i leader politici (tutti over 40) stanno sbarcando alla spicciolata sui social dei giovanissimi, con alterni risultati. 

E così c’è chi cerca di parlare di libri su TikTok e chi prova a giocare coi filtri e le altre caratteristiche tipiche del mezzo.

Ma i giovani, dove sono davvero? E come fare per non rischiare di risultare “imbarazzanti”, magari esibendo un giovanilismo che ha poca coerenza con la carta d’identità? 

Il rischio è quello di peggiorare la situazione e risultare fuori tempo massimo, anche se, dei leader dei quattro poli attualmente in corsa, tre siano a tutti gli effetti della generazione X (Calenda, Letta, Meloni) e solo Giuseppe Conte è, per un pelo, boomer.

Anche se oggigiorno i giovani utilizzino il termine Boomer per indicare chiunque non sia in grado di “capire” le nuove generazioni.

I giovani, ma anche i meno giovani, vivono una paura irrazionale di perdere l’occasione di vivere momenti “piacevoli”. 

Per esempio, quasi tutti abbiamo diversi gruppi di messaggistica: WhatsApp/Telegram/Messenger/ ecc., e non ti viene l’ansia a cancellare i messaggi non letti? 

Ecco, questa è la paura irrazionale di perderci delle notizie, di non essere aggiornati su tutto e di conseguenza di essere tagliati fuori. 

Stiamo parlando dell’acronimo F.O.M.O. Fear of missing out.

La FOMO può portare a una preoccupazione compulsiva riguardo alla perdita di un’opportunità di interazione sociale. Letteralmente, essa corrisponde alla “paura di essere tagliati fuori”. 

Questo in quanto comporta la paura che le altre persone possano fare esperienze gratificanti quando non si è presenti o direttamente coinvolti.  La Fear of Missing Out, perciò, collega i bisogni sociali degli individui, ad esempio il rimanere in contatto con gli altri, con l’impegno sui social networking sites. 

Ci possiamo salvare, e possiamo salvare i nostri giovani, da questo tracollo sociale? SI, seguendo alcuni consigli pratici e immediati per farti riguadagnare la tua vita e il tuo tempo.

Maurizio Battistelli

Formatore & Coach

L'articolo La guerra dei numeri tra due colossi proviene da La Città Magazine.

Il mondo della comunicazione è pieno, tra gli altri, di stimoli e argomenti. La comunicazione è quella capacità di trasmettere un messaggio, un’informazione tra due o più persone.

Nei miei corsi dico sempre che: “la comunicazione è un’emozione che passa da un’anima all’altra”, e la voce è lo strumento che utilizziamo. 

Non solo, possiamo anche usare la nostra comunicazione para verbale per fare delle vere magie.

Ciro Imparato, noto doppiatore, 12 anni fa ha messo a punto un suo metodo, “for voice colors®️” nato dalla conoscenza e dall’osservazione della sua professione.

Ognuno di noi possiede 4 energie che usa però con frequenze e intensità diverse. Questo identifica il nostro stile e la maniera unica con cui combiniamo queste energie.

È possibile passare da una voce apatica ad una voce coinvolgente attraverso il respiro, ma anche attraverso l’intenzione, cioè quanta voglia abbiamo di farci sentire.

• Vogliamo risultare simpatici? Usiamo la voce dell’amicizia, “Gialla”: volume medio-alto. Tono variabile alto basso. Tempo quasi veloce. Pause brevi. Sorriso costante.

Ma come si crea la voce gialla e in quali situazioni usarla?

Dobbiamo usare un volume medio-alto, cui dovremo associare un sorriso, sincero, che dovremo mantenere, in maniera naturale, per il tempo in cui parleremo con quella particolare sfumatura di colore. Il tono della voce lo alterneremo tra l’alto e il basso in base a ciò che andremo a esporre, ad esempio più acuto nelle fasi animate e più basso in quelle scorrevoli. La velocità sarà … veloce per generare negli altri quel senso di energia e divertimento, le pause dovranno essere brevi.

Utilizza la voce gialla per portare un vantaggio nella comunicazione, ad esempio quando incontri qualcuno o quando inizi uno speech in pubblico.

• Vogliamo generare fiducia? Usiamo la voce “Verde”: volume medio-basso. Tono basso. Tempo lento. Pause esitanti. Sorriso dolce.

Come si crea? Quando usarla?

Il volume sarà medio-basso, trasmette la volontà di conversare, invece che discutere. Il tono sarà basso per tramettere tranquillità e pacatezza. Il tempo sarà lento, non avete fretta: siete rilassati e volete rilassare. Utilizzerai pause incerte a conferma che stai misurando le parole.

Utilizzala in quelle circostanze in cui intendi raggiungere un accordo basato sulla condivisione di valori, è la voce più adatta per gli insegnanti, i genitori, i politici).

• Vogliamo risultare autorevoli? Usiamo la voce “Blu”: volume medio-alto. Tono basso conclusivo. Tempo medio. Pause nette sospensive. Sorriso sicuro.

Come si crea? Quando è utile?

Utilizzeremo un volume medio-alto con un tono basso e conclusivo. Cita Imparato: «La voce blu deve portare l’ascoltatore a pensare che le cose che stiamo dicendo siano come scolpite nella roccia: dirette, sicure, affidabili e incontrovertibili». 

Utilizzeremo un tempo medio, quindi non veloce, a volte rallentato per scandire meglio i principi che volete fissare nella mente delle persone. Le pause saranno nette, secche, sospensive.

È da utilizzare quando vogliamo comunicare dati e fatti oggettivi, è la voce dei mediatori, dei venditori, dei manager, dei leader, ecc.

• Vogliamo entusiasmare e coinvolgere? Usiamo la Voce della passione, “Rossa”: volume alto. Tono medio-alto. Tempo veloce. Ritmo incalzante. Sorriso intenso.

Come si crea? Quando è utile?

Il volume sarà assolutamente alto per trasmettere la vostra passione. Il tono sarà medio-alto, perché siete trasportati dagli argomenti che state trasmettendo. Tempo veloce e ritmo incalzante, d’altronde state veicolando passione ed entusiasmo.

Usiamola ogni volta che vogliamo coinvolgere il nostro interlocutore, per fargli capire che è il momento di iniziare a divertirsi. La voce rossa non è utilizzabile sempre, ma solo con le persone con le quali abbiamo stabilito un rapporto di confidenza.

I due colori da non usare mai sono il “grigio e il nero”. La voce grigia è quella della noia e dell’apatia; la voce che si ascolta, purtroppo, in molti ambienti pubblici, è facilmente riconoscibile perché scialba, piatta e inespressiva. La voce nera, invece, è quella della rabbia e dell’ostilità. È la voce che si crea quando discutete, anziché, dialogare. I suoi effetti sono davvero dannosi per chi l’ascolta.

“Certe volte le parole da sole non bastano. Ed è allora che servono i colori.
Perché colorando le parole, trasformi i tuoi pensieri e le tue sensazioni, in emozioni che passano da un’anima all’altra”. Maurizio Battistelli. 

Maurizio Battistelli

Formatore e Coach

L'articolo Giallo, verde, blu, rosso: di che colore è la tua voce? proviene da La Città Magazine.

Nel 2003 la N.B.A., in occasione dell’All Star Games, inaugurava lo “Skills Challenge”, una competizione di abilità che consiste nell’affrontare un percorso in cui vanno utilizzati i fondamentali del basket: tiri a canestro, passaggi, palleggio in slalom fra alcuni ostacoli.

Nel 2022, l’ultimo Job Reset Summit, indetto dal World Economic Forum, ha pubblicato una ricerca secondo la quale il 50% della forza lavoro dovrà adeguare le proprie competenze e le proprie abilità entro il 2025.

L’All Star Game che la forza lavoro, a tutti i livelli, dovranno affrontare sarà ancora più importante di un tiro a canestro, o di un passaggio “no look”, dovranno adeguare le loro Soft Skills.

Nel mondo del lavoro, è in corso una grande rivoluzione che, probabilmente non ancora individuabile agli occhi di molti, nei prossimi anni diventerà sempre più ovvia.

Ancora secondo il World Economic Forum, viene stimato che entro il 2025, a fronte della sempre più stretta relazione uomo-macchina, si perderanno circa 85 milioni di posti di lavoro.

Di contro ci sarà la creazione di circa 97 milioni di nuovi posti, organizzati per adattarsi alla nuova dimensione del lavoro fra uomo, hardware e software.

Le Soft Skills non riguardano le capacità e le abilità tecniche, ma sono legate a come interagisci con le persone, come risolvi i problemi e a come gestisci il tuo tempo.

Le più diffuse, e più richieste, Soft Skill sul mercato del lavoro sono:

• Comunicare efficacemente
• Gestire il tempo efficacemente
• Raggiungere gli obiettivi prefissati, professionali e personali
• Leadership ai diversi livelli.
• Ecc.

La sfida a cui siamo, tutti, chiamati sarà quella di tenere il passo in un mercato sottoposto a uno scombussolamento epocale a causa, o per merito, dell’automazione e dell’innovazione.

In definitiva, chi non riuscirà a aggiornare ed evolvere le proprie Soft Skills correrà il rischio di non essere più interessante per attrarre il lavoro, o peggio perderlo.

Migliorare e sviluppare le proprie Soft Skills è utile: 

• Per chi sta cercando un lavoro, potrai gestire al meglio i tuoi colloqui di lavoro. 
• Per chi ha già un lavoro, ma sarà costretto ad “evolversi”.
• Per i liberi professionisti, che oltre a dover sviluppare competenze nella gestione del tempo, avrà sempre più bisogno di migliorare le proprie skill sulla comunicazione efficace e il proprio Personal Branding.
• Per gli imprenditori, per saper riconoscere quelle competenze che fanno la differenza tra l’assumere un lavoratore efficace o uno mediocre.
• Per chi ricopre ruoli manageriali, che comporta grandi abilità e soprattutto responsabilità, di conseguenza il Manager è la figura che necessita di padroneggiare il maggior numero di Soft Skills.

Ora sta a te decidere davvero le sorti della tua carriera, o della tua azienda, e sta a te decidere come iniziare ad applicare il metodo a ogni tuo discorso in pubblico, ad ogni tua riunione, ad ogni tua relazione, ad ogni tua “interazione”, ad ogni tuo obiettivo.

Oggi, FormaCoaching ti dà l’opportunità di cambiare la tua realtà e la tua vita, ho organizzato in un unico percorso tutti i segreti che devi conoscere per innalzare ulteriormente le performance della tua carriera o della tua azienda.

Ora spetta a te decidere. Il nostro progetto: il tuo successo.

Immagina di poter toccare con mano i tuoi sogni. In FormaCoaching ti raccontiamo come fare. 

Maurizio Battistelli

Formatore e Coach

L'articolo Road to 2025: Sfida te stesso con le soft skill proviene da La Città Magazine.

Manipolatori inconsci del pensiero

Ogni giorno il nostro cervello è inondato da milioni di informazioni, troppe, rispetto a quante ne potrebbe processare correttamente.

Questo è il motivo che spinge il cervello umano a utilizzare delle strategie cognitive per essere più veloce, risparmiare tempo e stancarsi meno. 

Esistono vere e proprie “scorciatoie” mentali che accontentano totalmente questi bisogni per fare preziosa gestione cognitiva.

Ma non sempre le scorciatoie convengono, molte volte portano fuori strada, facendo inciampare il nostro cervello e lo porta a ruzzolare in una serie di errori di ragionamento e di valutazione, che prendono il nome di Bias Cognitivi, magistralmente spiegati dal premio Nobel Daniel Kahneman nel suo libro: “Pensieri lenti e veloci”.

I BIAS sono manipolazioni inconsce del pensiero, che possono portare ad un errore di valutazione o a mancanza di oggettività di giudizio e che, quindi, maneggiano inconsciamente la comprensione della realtà.

Esistono centinaia di bias cognitivi diversi, circa 200, e tra i più comuni, troviamo:

1) overconfidence bias, 2) confirmation bias, 3) self-serving bias, 4) Pygmalion effect, +1) effetto Dunning -Kruger

Questi 4 bias, più 1, sono quelli che possono avviarsi più frequentemente e che possono impattare maggiormente sulla qualità della nostra vita, delle nostre decisioni e delle nostre relazioni professionali e personali. Eccoli:

1 – Overconfidence bias

È la tendenza ad avere un’eccessiva stima delle nostre capacità e un’eccessiva fiducia in noi stessi. Pensare in modo eccessivamente positivo può farci sottovalutare alcuni ostacoli, può farci sovrastimare le nostre capacità e, di conseguenza, può farci sottovalutare l’impegno richiesto per raggiungere ad esempio un nostro obiettivo. 

2 – Confirmation bias

È la ricerca (inconscia) di informazioni e prove a favore delle nostre opinioni, dei nostri giudizi, escludendo quelle opposte. Tipiche di chi subisce gli effetti di questo bias sono affermazioni come “Ecco, lo sapevo. Ogni volta che parliamo, si finisce litigando!”. 

3 – Self-serving bias

Questo è il processo cognitivo che ci porta a pensare che i risultati positivi che otteniamo siano solo merito nostro, grazie al nostro impegno, alle nostre capacità; e che i risultati meno buoni siano colpa degli altri oppure determinati da fattori esterni. Quante volte abbiamo sentito (o abbiamo detto), per esempio dai bambini: “mamma, la maestra mi ha dato 4!” e “mamma, nella verifica ho preso 9!”? Eppure, in entrambi i casi, a fare la verifica è stata la stessa maestra. 

4 – Pygmalion effect

L’effetto Pigmalione è quel bias che viene anche chiamato “la profezia che si autorealizza” ed è la ragione per cui quando una maestra crede molto nelle potenzialità di un suo allievo, quest’ultimo tenderà a migliorare le sue performance scolastiche. Questo bias, allo stesso modo, funziona anche nelle relazioni personali e professionali. Attenzione: vale anche il contrario, con effetti negativi però.

E infine, forse, il più famoso di tutti. L’Effetto Dunning-Kruger

Non si ha certezza né conferme che sia stato Albert Einstein a citare la famosa frase “Temo il giorno in cui la tecnologia andrà oltre la nostra umanità: il mondo sarà popolato allora da una generazione di idioti”.

E non aveva torto, chiunque l’abbia detta. Con l’avvento di smartphone, tablet, pc, sui quali scaricare la maggior parte dei social Networks, e, soprattutto negli ultimi anni, leggi Covid 19, guerra in Ucraina, aumenti di luce e gas, molti spaziano la loro conoscenza dalla virologia, alla geopolitica, al PNRR. Diventiamo tutti commissari tecnici della Nazionale o piloti di formula 1. 

Senza aver mai un dubbio e lottando per imporre la loro verità. 

5 – Dunning-Kruger effect. 

a causa della quale individui poco esperti e competenti in un campo tendono a sopravvalutare le proprie abilità autovalutandosi, a torto, esperti in materia. Come aggiunta di questa teoria, spesso gli incompetenti si dimostrano estremamente supponenti, di contro, è provato che più si diventa esperti in un determinato campo, e più si diventa consapevoli di quanto, in realtà, ci sia ancora molto, molto, da scoprire e imparare. 

Potete crederci o meno, ma il nostro cervello funziona così, noi funzioniamo così e quando sappiamo come funzioniamo, abbiamo la magia e il potere di funzionare meglio.

Maurizio Battistelli

Formatore e Coach

L'articolo Combattere i bias cognitivi per diventare padroni della nostra mente proviene da La Città Magazine.

Eccovi, già vi vedo tutti riuniti tra arrosticini, grigliate varie e birra, a discutere di dove andare, finalmente, in vacanza dopo due estati a casa.

C’è chi è con carta e penna e pianifica tutto nei minimi dettagli, c’è quello a cui va bene tutto, basta che si parta, e che si affida agli amici, o chi mette il borsone in sella alla moto e via.

E tu? che tipo di organizzatore sei?

• Il pianificatore seriale 

Il solo pensiero di ridurti all’ultimo secondo ti terrorizza, come neanche i regali di Natale sono capaci di fare. E allora foglio Excel e giù di dettagli per ogni meta. Ha, non dimenticare di chiamare l’ACI prima di partire. 

https://www.youtube.com/watch?v=pdT06LwlFjI

• L’approfittatore 

Pianificare le vacanze non fa per te, quindi te ne lavi le mani ma almeno abbi la discrezione di farti andare bene le decisioni altrui.

• L’improvvisatore

Compri i biglietti all’ultimo momento, pagando un occhio della testa, lanci in valigia quattro magliette, due jeans e tre mutande e 5 costumi, mentre chiami il taxi per farti portare in aeroporto.

 Finisce qui? E no, dimmi un po’, dove vai in vacanza? 

Mare o montagna? Lago o campagna?  

Se preferisci il lago, sei una persona pigra o abitudinaria, ogni anno ti rechi sempre nello stesso posto, non ami il caos, però hai voglia di divertirti. Hai bisogno di sicurezza e di soddisfare il tuo senso di appartenenza legando la vacanza a luoghi piacevoli del passato.

Se hai scelto la campagna, sei una persona riflessiva, accogliente e dai valori solidi, che ama la tranquillità e i ritmi lenti della vita di una volta. Scegliere la vacanza in campagna significa integrarsi in essa e nelle sue viste.

Se hai scelto la montagna, il trekking o l’hiking, sei un avventuroso hai la necessità di visitare sempre posti nuovi, vivi la vacanza come un’occasione di fuga dalla routine quotidiana. 

Se hai scelto il mare sei un “giovane” estroverso, hai bisogno di staccare completamente la spina e dedicarti soltanto ad attività piacevoli in un ambiente in grado di stimolarti, rumoroso, affollato.

A questo punto chiunque tu sia, pianificatore o improvvisatore, qualunque località ti piaccia, mare, montagna, dopo due anni di pandemia …ti auguro BUONE VACANZE!

Maurizio Battistelli

Formatore e Business & Sport Coach

L'articolo Dimmi come viaggi e ti dirò chi sei proviene da La Città Magazine.

Qualche giorno fa mi sono trovato a leggere un articolo su “Business People” che, oggi, conferma quanto vado proferendo ormai da qualche anno. 

L’innovazione tecnologica, la globalizzazione e il nuovo business digitale e smart hanno profondamente cambiato il mondo del lavoro.

Secondo il WEF, World Economic Forum, entro il 2025 l’automazione e la ridistribuzione del lavoro tra uomini e macchine nelle medie e grandi imprese faranno perdere 85 milioni di posti di lavoro in tutto il mondo. 

E il 50% di chi manterrà l’impiego dovrà concentrarsi sullo sviluppo di nuove competenze, per non restare tagliato fuori. 

Non solo, l’Ocse stima che nei prossimi 15-20, ma vista la velocità in cui cambia il mondo, anche molto meno, si prevede tra i 5 e 10 anni, l’automazione finirà per cancellare il 15% circa degli attuali posti di lavoro, mentre per un ulteriore 32% degli occupati saranno richieste mansioni e competenze diverse da quelle attuali.

Nicola Spagnuolo, direttore del Centro di Formazione Management del Terziario (Cfmt), dice che «Sebbene In Italia si assista da anni a una graduale e costante riduzione degli investimenti sulla formazione, sia pubblici che privati e ad ogni livello, la quantità di risorse destinate alla formazione è esponenzialmente aumentata grazie alle ingenti risorse del Pnrr. Ciò che preoccupa maggiormente in vista di un nuovo futuro pertanto non è la quantità delle risorse investite, ma la loro qualità. La formazione dovrà essere sempre meno massiva e sempre più personalizzata, adattando contenuti, modalità e strumenti formativi più efficaci alle diverse esigenze di aziende e individui»».

Per il WEF l’Italia sconta un forte divario tra domanda e offerta qualificata. Da noi, dice il report, i lavoratori hanno un grado di conoscenze digitali più basso rispetto ai colleghi di altri Paesi europei. 

Lo stesso vale per il grado di istruzione: solo nel 14% dei casi si arriva a livelli avanzati, contro il 30% in Francia e il 25% in Germania. 

Nel contempo rimane elevata la richiesta da parte dell’industria di forza lavoro altamente qualificata. Significa che molto probabilmente nei prossimi anni si verificheranno fenomeni di asimmetrie profonde tra domanda e offerta di professionalità. 

È indispensabile quindi migliorare le competenze, le abilità e le conoscenze delle persone in età adulta e durante tutta la vita lavorativa: quello che chiamiamo life long learning. 

Emanuele Castellani, Ceo di Cegos Italy & Cegos Apac dice: “In tale contesto, il livello di competizione cresce e si riduce il “time to competence”, ovvero il tempo che si può attendere per disporre delle skill necessarie. 

Questo vale sia per le aziende, che senza le persone giuste perdono produttività, sia per le persone, che senza le giuste competenze perdono appeal sul mercato del collocamento. 

Il punto d’incontro diventa l’investimento in una formazione organizzata e strutturata da parte delle aziende ma anche da parte degli individui, che devono iniziare a farsi carico del proprio bagaglio di conoscenze investendo almeno il 10% dell’equivalente del tempo lavorativo in formazione”.

In Italia abbiamo molta strada da fare, ma sarà un fattore critico per la crescita del Paese. 

Se un tempo il primo budget a essere tagliato era quello della formazione, oggi è al centro della strategia per lo sviluppo del business ed è diventato un asset fondamentale senza il quale la competitività è a rischio. Perché in futuro le aziende più competitive saranno quelle che hanno investito molto nel proprio capitale umano, nelle capacità e nelle competenze dei propri dipendenti.

Maurizio Battistelli

Formatore e Business & Sport Coach

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Nei vari corsi sulla Comunicazione viene spiegato come capire la persona che hai davanti.

Ascoltare le parole del tuo interlocutore ti aiuta a capire che tipo di “sistema rappresentazionale” utilizza di più.

Ascoltare le “metafore” che utilizza ti aiuta a capire quale parte del cervello sta utilizzando.

Fare attenzione ai movimenti dei suoi occhi ti fa capire se ciò che ti sta raccontando è vero o se sta “costruendo” una sua verità.  

In questo articolo scopriamo che per conoscere capire qualcuno puoi invitarlo a pranzo.

Il suo modo di rapportarsi con il cibo vi farà capire vari tratti della sua personalità”. 

Mangiare è un’azione che compiamo più volte al giorno e quindi riflette inevitabilmente il nostro modo di essere. 

L’approccio al cibo rivela alcuni tratti specifici della nostra personalità e se avete “occhio e orecchio” potete capire la persona proprio guardandola seduta a tavola.Da ciò che mettiamo nel piatto, e da come lo mangiamo, si possono dedurre alcuni tratti della nostra personalità. 

Mangiare è parte della nostra cultura della nostra storia. È una presentazione di noi stessi.

Il Prof. Massimo Montanari dell’Università di Bologna spiega che: «Il nostro atteggiamento verso il cibo è importante perché mangiare è forse l’esperienza più coinvolgente della vita: il cibo si incorpora, lo trasformiamo in una parte di noi stessi, e per questo diventa espressione del nostro rapporto con il corpo».

Non solo in Italia, i ricercatori della North Dakota State University hanno dimostrato una relazione scientifica tra i gusti e il carattere delle persone, scoprendo che la propensione per i cibi dolci rispecchia una comunicazione ed un carattere assertivo, rispetto a chi mangia un cibo salato.

Ecco dunque gli identikit tracciati in base allo stile alimentare:

Il MANGIATORE LENTO – l’antistress: Una persona che mangia molto lentamente, che assapora ogni singolo boccone, è un soggetto che cerca di vivere con spessore ogni momento della propria vita, e questo atteggiamento positivo lo aiuta a combattere lo stress. 

VELOCE A TAVOLA – il Multitasking: Il mangiatore veloce è quello che quasi non riesce a respirare mentre mangia. È colui che mentre mangia velocemente fa altro, guarda i feed dei social, invia messaggi WhatsApp, magari vocali e a bocca piena, risponde alla mail, parla, si alza per compiere un’altra azione. 

SCHIZZINOSO – Il Superdifficile, secondo Einstein: Il mangiatore schizzinoso è quello che ogni volta che mangia fuori chiede di preparare il cibo in maniera specifica. È cosciente delle sue capacità e sa cosa vuole dalla vita, non ha problemi a fare e a porsi domande.

ORGANIZZATORE – Il progettista: Se il vostro commensale è una persona che tende a separare i diversi cibi nel piatto, dando a ciascuno il suo spazio avendo cura di tenerli separati, allora siete davanti a una persona per la quali l’ordine è sostanziale. 

IL METODICO – Il visivo: Il mangiatore metodico è colui che mangia un solo alimento alla volta. Caratteristiche della personalità? In P.N.L., Programmazione Neuro Linguistica, viene definito una persona prettamente VISIVA. “Il dettaglio per lui fa la differenza. La cura del dettaglio è, infatti, in tutto ciò che fa. 

MIXER – Il Blended: Amalgama i vari cibi prima di assaggiarli. È una persona aperta a nuove esperienze ed emozioni e vuole sperimentare cose nuove. 

IL CHIASSOSO – L’Estroverso: Le persone che masticano facendo strani rumori, a bocca aperta, sono spiriti liberi che non danno peso alle opinioni degli altri. 

Beh, che dirvi …a me è venuta fame, buon appetito.

Maurizio Battistelli

Formatore e Business & Sport Coach 

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